Jornada sobre nuevos hábitos de consumo de la sociedad…

La sesión tratará sobre los nuevos hábitos de consumo de la sociedad y las problemáticas que acarrean desde el punto de vista del consumidor. Así mismo, daremos a conocer la Junta Arbitral como servicio público, así como los pormenores del procedimiento arbitral al que todos los ciudadanos de Navarra pueden acceder de forma gratuita para resolver sus conflictos de consumo. La sesión informativa se enmarca dentro del proyecto FAIRNESS (Favorecer Mecanismos Alternativos de Resolución de Controversias –ADR), que impulsa el arbitraje de consumo como una herramienta voluntaria de solución de conflictos entre consumidores y empresas. Este proyecto ha sido financiado por la Unión Europea.